Yasal
KVKK Aydınlatma Metni
Kurumsal bilgilerimize ve yayımlanan bilgilendirme metinlerine buradan erişebilirsiniz.
e-SÜRÜCÜ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 6 Ağustos 2026
1. AMAÇ VE KAPSAM
Bu Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası; e-Sürücü mobil uygulamasını, e-Sürücü internet sitesini, öğrenci panelini, sürücü kursu panelini, yönetim panelini ve bunlarla bağlantılı hizmetleri kullanan kişilerin kişisel verilerinin hangi yöntemlerle toplandığını, hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini, ne kadar süre saklandığını ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu metin;
- e-Sürücü mobil uygulamasını kullanan öğrencileri,
- e-Sürücü internet sitesini ve öğrenci panelini kullanan kişileri,
- e-Sürücü sistemine öğrenci ekleyen sürücü kursu yetkililerini,
- destek, iletişim veya hesap silme talebi oluşturan kişileri,
- e-Sürücü hizmetlerinden yararlanan diğer ilgili kişileri
kapsar.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.
2. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında e-Sürücü platformuna ilişkin kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu:
Veri Sorumlusu:
Yusuf TUNÇ
Marka ve Hizmet Adı:
ERTUNIX Yazılım ve Teknoloji
Ürün ve Platform:
e-Sürücü
İnternet Sitesi:
https://ertunix.com.tr
e-Sürücü İnternet Sitesi:
https://e-surucu.ertunix.com.tr
E-posta:
[email protected]
Hesap ve Veri Silme Başvuru Sayfası:
https://e-surucu.ertunix.com.tr/hesap-silme.php
ERTUNIX Yazılım ve Teknoloji bu metinde marka ve hizmet adı olarak kullanılmaktadır. Kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu gerçek kişi Yusuf TUNÇ’tur.
3. SÜRÜCÜ KURSLARININ KONUMU
e-Sürücü, sürücü kurslarının öğrencilerini sisteme ekleyebildiği ve öğrencilerinin ehliyet sınavına hazırlık süreçlerini takip edebildiği dijital bir eğitim ve sınav hazırlık platformudur.
Sürücü kursları; kendi öğrenci kayıt faaliyetleri, eğitim hizmetleri, kurs sözleşmeleri ve öğrencilerle kurdukları hukuki ilişkiler kapsamında belirledikleri kişisel veri işleme amaçları ve yöntemleri bakımından ayrıca bağımsız veri sorumlusu olabilir.
e-Sürücü sistemi içerisinde her sürücü kursunun erişimi yalnızca kendi bünyesinde kayıtlı öğrencilerle sınırlandırılır. Bir sürücü kursunun başka bir sürücü kursuna bağlı öğrencilerin kişisel verilerine erişmesine izin verilmez.
Sürücü kursları, e-Sürücü sistemine aktardıkları öğrenci bilgilerinin hukuka uygun şekilde elde edilmesinden, öğrencilerin gerektiği şekilde bilgilendirilmesinden ve kendi veri işleme faaliyetlerinden sorumludur.
Öğrenci bilgilerinin doğrudan sürücü kursu tarafından sisteme girildiği durumlarda öğrenci, e-Sürücü ile ilk iletişim kurulması veya platforma ilk erişim sağlanması sırasında bu metne erişebilir.
4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
e-Sürücü hizmetlerinin kullanılması sırasında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenir.
4.1. Kimlik ve Hesap Bilgileri
- Ad ve soyadı,
- T.C. kimlik numarası veya hesap doğrulamasında kullanılan son haneleri,
- Kullanıcı veya öğrenci hesap numarası,
- Sistem tarafından oluşturulan kullanıcı kimliği,
- Kullanıcı adı, görünen ad veya sıralama rumuzu,
- Hesap durumu, üyelik ve erişim bilgileri,
- Kullanıcının bağlı olduğu sürücü kursuna ilişkin hesap bilgileri.
4.2. İletişim Bilgileri
- Cep telefonu numarası,
- Kullanıcının destek, iletişim veya başvuru sırasında bildirmesi hâlinde e-posta adresi,
- Hesap doğrulaması ve talep sonuçlandırma amacıyla kullanılan iletişim bilgileri.
4.3. Sürücü Kursu Bilgileri
- Kullanıcının kayıtlı olduğu sürücü kursu,
- Sürücü kursunun sistemdeki kimliği,
- Kurs tarafından öğrenciye tanımlanan lisans ve erişim bilgileri,
- Gerektiği ölçüde kursun bulunduğu il ve ilçe bilgileri,
- Öğrencinin kursla olan sistem bağlantısı ve erişim durumu.
4.4. Sınav, Eğitim ve Kullanım Bilgileri
- Çözülen deneme sınavları ve testler,
- Kullanıcı tarafından verilen cevaplar,
- Doğru, yanlış ve boş cevap sayıları,
- Sınav puanları ve başarı oranları,
- Sınav başlangıç ve bitiş zamanları,
- Sınavı tamamlama süresi,
- Başarılı veya başarısız sınav bilgileri,
- Yanlış cevaplanan sorular,
- Tekrar çalışılmak üzere kaydedilen sorular,
- Favorilere eklenen içerikler,
- Kullanıcının oluşturduğu ve sunucuda saklanan notlar,
- İzlenen eğitim ve soru videoları,
- Video ve içerik ilerleme bilgileri,
- Kullanıcının son kaldığı içerik veya sınav aşaması,
- Sınav ve çalışma geçmişi,
- Sıralama puanı ve sıralama bilgileri,
- Kullanıcının gelişim ve performans istatistikleri,
- Uygulama içerisindeki menü, buton ve özellik etkileşimleri.
İlk yardım soruları ve videoları yalnızca ehliyet sınavına hazırlık amacı taşıyan eğitim içerikleridir. Bu içerikler kapsamında kullanıcının kendi sağlık durumu, hastalıkları, teşhisleri veya tıbbi kayıtları talep edilmez ve sağlık verisi oluşturulmaz.
4.5. Cihaz ve Bildirim Bilgileri
- Uygulama veya cihaz düzeyinde oluşturulan teknik kimlikler,
- Uygulama kurulum tanımlayıcısı,
- Cihaz bildirim anahtarı,
- Apple Push Notification Service bildirim anahtarı,
- Firebase Cloud Messaging bildirim anahtarı,
- Cihaz türü ve modeli,
- İşletim sistemi ve sürümü,
- Uygulama sürümü,
- Bildirim izin durumu,
- Kullanıcının cihazla ilişkilendirilmiş oturum bilgileri.
4.6. İşlem Güvenliği Bilgileri
- Kullanıcı giriş ve çıkış kayıtları,
- Oturum ve erişim kayıtları,
- IP adresi,
- Kullanıcı aracısı bilgisi,
- Giriş yapılan cihaz ve tarayıcı bilgileri,
- Başarılı ve başarısız giriş denemeleri,
- Hesap doğrulama kayıtları,
- PIN ve doğrulama kodu işlemlerine ilişkin kayıtlar,
- Hesap güvenliği bildirimleri,
- Yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesine yönelik teknik kayıtlar.
Parola, PIN ve benzeri kimlik doğrulama bilgileri açık metin olarak saklanmaz; uygun güvenlik yöntemleriyle doğrulanacak şekilde işlenir.
4.7. Talep, Destek ve Başvuru Bilgileri
- Kullanıcı destek talepleri,
- İletişim formu içerikleri,
- Kullanıcının bildirdiği sorun ve açıklamalar,
- Hesap ve veri silme talepleri,
- Veri erişim, düzeltme veya silme başvuruları,
- Başvurunun oluşturulma ve sonuçlandırılma zamanı,
- Başvurunun doğrulanması için sağlanan bilgiler,
- Talep sonucu ve işlem kayıtları.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel veriler;
- e-Sürücü mobil uygulaması,
- e-Sürücü internet sitesi ve öğrenci paneli,
- Sürücü kursu ve yönetim panelleri,
- Kullanıcı kayıt, giriş ve hesap doğrulama ekranları,
- Deneme sınavları ve uygulama içi işlemler,
- Eğitim ve video içerikleri,
- Bildirim ve cihaz iletişim altyapıları,
- Destek, iletişim ve hesap silme formları,
- Sunucu, oturum, işlem ve güvenlik kayıtları,
- Kullanıcının bağlı olduğu sürücü kursu tarafından sisteme girilen bilgiler
üzerinden elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
Bazı kullanıcı bilgileri öğrencinin kayıtlı olduğu sürücü kursu tarafından e-Sürücü sistemine aktarılabilir. Sürücü kursu tarafından aktarılan bilgiler yalnızca öğrenci hesabının oluşturulması, kullanıcının kursla ilişkilendirilmesi, hizmetin sunulması ve öğrencinin sınav hazırlık sürecinin takip edilmesi amaçlarıyla işlenir.
Kişisel veriler bu metinde açıklanan amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak toplanır. Hizmetin yürütülmesi için gerekli olmayan kişisel veriler talep edilmez.
6. TOPLANMAYAN VE TAKİP AMACIYLA KULLANILMAYAN VERİLER
e-Sürücü’nün mevcut sürümünde hizmetin temel işlevleri kapsamında;
- Kullanıcının telefon rehberi,
- Kesin konum veya GPS konumu,
- Ödeme kartı ve banka hesap bilgileri,
- Reklam kimliği,
- Mikrofon veya ses kayıtları,
- Kullanıcının sağlık ve tıbbi durum bilgileri,
- Genetik ve biyometrik veriler,
- Irk, etnik köken, siyasi düşünce, din veya mezhep bilgileri
talep edilmez.
Kullanıcının cihazından fotoğraf, video veya dosya seçmesini gerektiren isteğe bağlı bir özellik kullanılması hâlinde yalnızca kullanıcının kendi işlemiyle seçtiği içerik, ilgili özelliğin çalışması için gerekli olduğu ölçüde işlenir.
Kişisel veriler;
- Reklam profili oluşturmak,
- Kullanıcıyı başka şirketlere ait internet siteleri veya uygulamalar arasında takip etmek,
- Üçüncü taraf reklam hedeflemesi yapmak,
- Veri komisyoncularına satmak,
- Başka şirketlere ait verilerle reklam amacıyla birleştirmek
için kullanılmaz.
7. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel veriler aşağıda belirtilen amaç ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenir.
7.1. Hesap ve Hizmet İşlemleri
Ad, soyadı, telefon numarası, T.C. kimlik bilgisi, kullanıcı kimliği, bağlı olunan sürücü kursu, sınav cevapları, sınav sonuçları, ilerleme ve kullanım bilgileri;
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Öğrencinin sürücü kursuyla ilişkilendirilmesi,
- Kullanıcının sisteme giriş yapabilmesi,
- Kullanıcıya sınav, soru, video ve eğitim içeriklerinin sunulması,
- Sınav sonuçlarının ve ilerleme bilgilerinin kaydedilmesi,
- Yanlış cevapların ve çalışma geçmişinin gösterilmesi,
- Kullanıcıya özel sınav ve çalışma deneyiminin oluşturulması,
- Sürücü kursunun kendi öğrencisinin gelişimini takip edebilmesi
amaçlarıyla, KVKK’nın 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (c) bendi kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesiyle doğrudan ilgili olması hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
7.2. Güvenlik ve Teknik İşlemler
IP adresi, cihaz bilgisi, oturum kayıtları, giriş denemeleri, güvenlik kayıtları, uygulama sürümü ve teknik işlem bilgileri;
- Hesap ve sistem güvenliğinin sağlanması,
- Yetkisiz erişimin önlenmesi,
- Kötüye kullanım ve sahtecilik girişimlerinin tespit edilmesi,
- Teknik sorunların belirlenmesi ve giderilmesi,
- Hizmet sürekliliğinin sağlanması,
- Sistemin güvenli ve kararlı şekilde çalıştırılması
amaçlarıyla, KVKK’nın 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (f) bendi kapsamında ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
7.3. Başvuru ve Hukuki İşlemler
Hesap silme talepleri, veri sahibi başvuruları, destek kayıtları, şikâyetler ve hukuki işlem kayıtları;
- İlgili kişi başvurularının cevaplandırılması,
- Hesap ve kişisel veri silme işlemlerinin yürütülmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması
amaçlarıyla, KVKK’nın 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (ç) ve (e) bentlerinde yer alan hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ile bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
7.4. Bildirimler
Cihaz bildirim anahtarı ve kullanıcı hesap bilgileri;
- Sınav ve çalışma hatırlatmalarının gönderilmesi,
- Yeni eğitim veya soru içeriklerinin duyurulması,
- Hesap ve oturum güvenliği bildirimlerinin iletilmesi,
- Sistem duyurularının gönderilmesi,
- Kullanıcının bağlı olduğu sürücü kursu tarafından bilgilendirme yapılması
amaçlarıyla uygulama işlevlerinin yerine getirilmesi ve hizmet güvenliğinin sağlanması kapsamında işlenir.
Kullanıcı, anlık bildirim iznini cihaz ayarlarından değiştirebilir veya kapatabilir.
Reklam veya doğrudan pazarlama amacı taşıyan elektronik iletiler, gerekli ayrı onay alınmadan gönderilmez.
7.5. Açık Rızaya Dayalı İşlemler
Kanunda yer alan diğer veri işleme şartlarından hiçbirinin bulunmadığı isteğe bağlı işlemler yalnızca kullanıcıya ayrı bir açık rıza seçeneği sunulması ve kullanıcının açık rıza vermesi hâlinde gerçekleştirilir.
Kullanıcının gerçek adının herkese açık sıralamada gösterilmesi gibi isteğe bağlı işlemler, kullanıcıya rumuz veya gizlilik tercihi sunularak yürütülür.
Açık rıza işlemleri bu aydınlatma metninden ayrı olarak sunulur. Açık rıza verilmemesi, açık rıza gerektirmeyen temel hesap ve sınav hizmetlerinden yararlanılmasına engel olmaz.
Kullanıcı açık rızasını dilediği zaman ileriye yönelik olarak geri çekebilir.
8. ÖĞRENCİ SIRALAMASI
e-Sürücü’de öğrenci sıralaması özelliğinin etkin olduğu durumlarda aşağıdaki bilgiler diğer kullanıcılara veya ilgili sürücü kursuna gösterilebilir:
- Kullanıcının görünen adı veya sıralama rumuzu,
- Sıralama puanı,
- Başarı oranı,
- Çözülen sınav sayısı,
- Sıralamadaki konumu.
Kullanıcının telefon numarası, T.C. kimlik numarası, cihaz kimliği, IP adresi, PIN veya giriş bilgileri sıralama ekranında gösterilmez.
Gerçek adın herkese açık şekilde gösterilmesine yönelik bir özellik sunulması hâlinde görünürlük, kullanıcının tercihine göre belirlenir.
9. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR
Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir.
9.1. Kullanıcının Bağlı Olduğu Sürücü Kursu
Kullanıcının kimlik, hesap, sınav, başarı ve gelişim bilgileri yalnızca kullanıcının kayıtlı olduğu sürücü kursunun kendi öğrencisini takip edebilmesi amacıyla ilgili kursa sunulur.
Bir sürücü kursunun başka bir kursun öğrencilerine ait verilere erişmesine izin verilmez.
9.2. Teknik Hizmet Sağlayıcılar
Kişisel veriler, hizmetin kurulması ve yürütülmesi amacıyla sınırlı olarak;
- Sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına,
- Veri tabanı ve yedekleme hizmeti sağlayıcılarına,
- Yazılım bakım ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,
- Bilgi güvenliği hizmeti sağlayıcılarına,
- Bildirim altyapısı hizmeti sağlayıcılarına
aktarılabilir.
Hizmet sağlayıcıların verilere erişimi, sundukları hizmetin gerektirdiği kapsamla sınırlandırılır.
9.3. Apple ve Google Hizmetleri
iOS cihazlara bildirim gönderilmesi amacıyla Apple Push Notification Service, cihaz bildirimlerinin yönetilmesi amacıyla Google Firebase Cloud Messaging hizmetleri kullanılabilir.
Bu kapsamda cihaz bildirim anahtarı, uygulama kurulum tanımlayıcısı, cihaz ve uygulama sürüm bilgisi ile bildirim teslimi için gerekli sınırlı teknik bilgiler Apple veya Google altyapıları üzerinden işlenebilir.
9.4. Yetkili Kurumlar ve Hukuki Merciler
Kişisel veriler;
- Mahkemeler,
- Savcılıklar,
- Kolluk birimleri,
- Kişisel Verileri Koruma Kurumu,
- Kanunen yetkili diğer kamu kurum ve kuruluşları
tarafından hukuka uygun bir talepte bulunulması hâlinde, talebin kapsamıyla sınırlı olarak aktarılabilir.
Kişisel veriler üçüncü kişilere satılmaz, veri komisyoncularıyla paylaşılmaz ve reklam amacıyla başka şirketlere aktarılmaz.
10. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI
e-Sürücü’nün bildirim, cihaz iletişimi ve teknik altyapı hizmetlerinde Apple veya Google gibi yurt dışında yerleşik ya da sunucuları yurt dışında bulunabilen hizmet sağlayıcılar kullanılabilir.
Bu hizmetlerin teknik işleyişi kapsamında;
- Cihaz bildirim anahtarı,
- Uygulama kurulum tanımlayıcısı,
- Cihaz ve uygulama sürüm bilgisi,
- Bildirim teslimi için gerekli sınırlı teknik bilgiler
yurt dışında işlenebilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı, yalnızca 6698 sayılı Kanun’un 9’uncu maddesinde düzenlenen aktarım şartlarından birinin sağlanması ve gerekli hukuki, teknik ve idari tedbirlerin alınması hâlinde gerçekleştirilir.
Kullanılan hizmet sağlayıcının, aktarım yönteminin veya aktarılan veri kategorilerinin değişmesi hâlinde bu metin güncellenir.
Yurt dışı aktarımı, hizmetin yürütülmesi için gerekli veri kategorileri ve amaçlarla sınırlandırılır.
11. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama süreleri belirlenirken;
- Kullanıcı hesabının aktif olup olmadığı,
- Kullanıcının sürücü kursuyla olan bağlantısı,
- Hizmet ilişkisinin devam edip etmediği,
- Verinin işlenme amacı,
- Hukuki yükümlülükler,
- Olası uyuşmazlık ve zamanaşımı süreleri,
- Bilgi güvenliği gereklilikleri
dikkate alınır.
Kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece hesap, sınav, cevap, ilerleme ve kullanım bilgileri hizmetin sunulabilmesi amacıyla saklanır.
Hesabın silinmesi, hizmet ilişkisinin sona ermesi veya kişisel veri işleme amacının ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler;
- Silinir,
- Yok edilir veya
- Kullanıcıyla bağlantısı geri döndürülemeyecek şekilde anonim hâle getirilir.
Kanunen saklanması gereken kayıtlar yalnızca ilgili yasal süre boyunca, sınırlı erişimle muhafaza edilir.
Teknik yedeklerde bulunan kişisel veri kopyaları olağan yedekleme ve imha döngüsü içerisinde silinir veya anonim hâle getirilir.
Kullanıcıyla ilişkilendirilemeyen anonim istatistikler, hizmetin genel performansının değerlendirilmesi amacıyla saklanabilir.
12. HESAP VE KİŞİSEL VERİ SİLME
Kullanıcı, e-Sürücü hesabının ve hesabına bağlı kişisel verilerin silinmesini talep edebilir.
Hesap ve veri silme talebi aşağıdaki sayfa üzerinden oluşturulabilir:
https://e-surucu.ertunix.com.tr/hesap-silme.php
Silme talebi sırasında hesap sahipliğinin doğrulanabilmesi amacıyla;
- Ad ve soyadı,
- Hesaba kayıtlı telefon numarası,
- Bağlı olunan sürücü kursu,
- Gerektiğinde T.C. kimlik numarasının son haneleri,
- Talep açıklaması
istenebilir.
Kimlik doğrulamasının ardından ve hukuken saklanması zorunlu kayıtlar hariç olmak üzere;
- Kullanıcı hesabı,
- Aktif oturumlar,
- Giriş ve erişim anahtarları,
- Cihaz bildirim anahtarları,
- Sınav sonuçları,
- Kullanıcı cevapları,
- Yanlış cevap kayıtları,
- Favoriler,
- Kullanıcı notları,
- İlerleme bilgileri,
- Kullanıcıya bağlı sıralama kayıtları,
- Kullanıcıya bağlı diğer kişisel kayıtlar
silinir veya anonim hâle getirilir.
Silme talebinin güvenli şekilde sonuçlandırılması amacıyla kullanıcıyla iletişime geçilebilir.
Hesap silme işlemi geri alınamaz.
13. İNTERNET SİTESİ, OTURUM VE ÇEREZLER
e-Sürücü internet sitesi ve web panellerinde;
- Kullanıcı oturumunun açık tutulması,
- Güvenli giriş yapılması,
- Yetkisiz erişimin önlenmesi,
- Kullanıcının zorunlu tercih ve ayarlarının saklanması
amacıyla zorunlu oturum çerezleri ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Zorunlu çerezler hizmetin güvenli ve doğru şekilde çalışması için kullanılır.
Kişisel veriler, kullanıcıyı farklı şirketlere ait internet siteleri veya uygulamalar arasında reklam amacıyla takip etmek için kullanılmaz.
14. VERİ GÜVENLİĞİ
Veri sorumlusu, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.
Bu kapsamda sistemin yapısına ve mevcut risklere uygun olarak;
- Rol ve yetki tabanlı erişim kontrolü,
- Güvenli bağlantı ve iletişim yöntemleri,
- Parola ve PIN güvenliği,
- Oturum yönetimi,
- Kayıt ve işlem takibi,
- Veri tabanı erişim sınırlamaları,
- Düzenli yedekleme,
- Güvenlik güncellemeleri,
- Yetkisiz erişim kontrolleri,
- Şüpheli giriş denetimleri,
- Hizmet sağlayıcı erişimlerinin sınırlandırılması,
- Güvenlik olaylarının incelenmesi
gibi tedbirler uygulanır.
Sürücü kurslarının erişimi yalnızca kendi öğrencileriyle sınırlandırılır.
Kullanıcılar; telefon, PIN, doğrulama kodu ve benzeri hesap güvenliği bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.
15. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
Kişisel verileri işlenen kişiler, 6698 sayılı Kanun’un 11’inci maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
16. VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU
Kişisel verilerle ilgili başvurular aşağıdaki yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletilebilir.
16.1. E-posta ile Başvuru
Kullanıcının e-Sürücü sisteminde daha önce kayıtlı veya veri sorumlusuna daha önce bildirilmiş e-posta adresi üzerinden aşağıdaki adrese başvuru yapılabilir:
[email protected]
16.2. Hesap ve Veri Silme Formu
Hesap ve kişisel veri silme talepleri aşağıdaki sayfa üzerinden iletilebilir:
https://e-surucu.ertunix.com.tr/hesap-silme.php
16.3. Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler
Başvurunun güvenli ve doğru şekilde sonuçlandırılabilmesi için aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
- Başvuru sahibinin adı ve soyadı,
- e-Sürücü hesabıyla ilişkisini doğrulayacak bilgiler,
- Hesaba kayıtlı telefon numarası,
- Bağlı olunan sürücü kursu,
- Gerektiğinde ölçülü ek kimlik doğrulama bilgileri,
- Talebin konusu ve açıklaması,
- Varsa talebe ilişkin bilgi ve belgeler,
- Cevabın iletilmesinin istendiği iletişim kanalı.
Kişisel verilerin yetkisiz kişilere açıklanmasını önlemek amacıyla başvuru sahibinden ölçülü bir kimlik doğrulaması istenebilir.
Başvuru sırasında yalnızca başvurunun doğrulanması ve sonuçlandırılması için gerekli bilgiler talep edilir.
17. BAŞVURULARIN CEVAPLANDIRILMASI
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süre içerisinde sonuçlandırılır.
Başvurular kural olarak ücretsizdir. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.
Başvuru;
- Kabul edilebilir,
- Kısmen kabul edilebilir veya
- Hukuki gerekçesi açıklanarak reddedilebilir.
Başvuru sonucu ilgili kişiye elektronik ortamda veya uygun başka bir yöntemle bildirilir.
İlgili kişinin Kişisel Verileri Koruma Kuruluna başvuru ve şikâyet hakları saklıdır.
18. AYDINLATMA VE AÇIK RIZA
Bu metin bir aydınlatma metni ve gizlilik politikasıdır.
Bu metnin kullanıcıya sunulması, kullanıcı tarafından görüntülenmesi veya okunması tek başına açık rıza verilmesi anlamına gelmez.
Açık rıza gerektiren bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması hâlinde kullanıcıya bu metinden ayrı, belirli ve açık bir onay seçeneği sunulur.
Aydınlatma metninin görüntülenmesi için kullanıcıdan “kabul ediyorum” şeklinde bir onay istenmez.
Açık rıza, hizmetin yürütülmesi için zorunlu olmayan işlemler bakımından kullanıcıya özgür bir tercih hakkı tanınarak alınır.
19. METİNDE YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER
Bu metin;
- Mevzuat değişiklikleri,
- e-Sürücü’ye yeni özelliklerin eklenmesi,
- Kullanılan hizmet sağlayıcıların değişmesi,
- Kişisel veri işleme faaliyetlerinin değişmesi,
- Teknik altyapı ve güvenlik süreçlerinin güncellenmesi
durumlarında güncellenebilir.
Önemli değişiklikler mobil uygulama, internet sitesi veya uygun iletişim kanalları üzerinden kullanıcılara duyurulur.
Güncel metin, e-Sürücü internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
20. İLETİŞİM
Veri Sorumlusu:
Yusuf TUNÇ
Marka ve Hizmet Adı:
ERTUNIX Yazılım ve Teknoloji
Ürün ve Platform:
e-Sürücü
E-posta:
[email protected]
İnternet Sitesi:
https://ertunix.com.tr
e-Sürücü İnternet Sitesi:
https://e-surucu.ertunix.com.tr
Hesap ve Veri Silme:
https://e-surucu.ertunix.com.tr/hesap-silme.php
Son Güncelleme Tarihi:
6 Ağustos 2026
Son Güncelleme Tarihi: 6 Ağustos 2026
1. AMAÇ VE KAPSAM
Bu Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası; e-Sürücü mobil uygulamasını, e-Sürücü internet sitesini, öğrenci panelini, sürücü kursu panelini, yönetim panelini ve bunlarla bağlantılı hizmetleri kullanan kişilerin kişisel verilerinin hangi yöntemlerle toplandığını, hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini, ne kadar süre saklandığını ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu metin;
- e-Sürücü mobil uygulamasını kullanan öğrencileri,
- e-Sürücü internet sitesini ve öğrenci panelini kullanan kişileri,
- e-Sürücü sistemine öğrenci ekleyen sürücü kursu yetkililerini,
- destek, iletişim veya hesap silme talebi oluşturan kişileri,
- e-Sürücü hizmetlerinden yararlanan diğer ilgili kişileri
kapsar.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.
2. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında e-Sürücü platformuna ilişkin kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu:
Veri Sorumlusu:
Yusuf TUNÇ
Marka ve Hizmet Adı:
ERTUNIX Yazılım ve Teknoloji
Ürün ve Platform:
e-Sürücü
İnternet Sitesi:
https://ertunix.com.tr
e-Sürücü İnternet Sitesi:
https://e-surucu.ertunix.com.tr
E-posta:
[email protected]
Hesap ve Veri Silme Başvuru Sayfası:
https://e-surucu.ertunix.com.tr/hesap-silme.php
ERTUNIX Yazılım ve Teknoloji bu metinde marka ve hizmet adı olarak kullanılmaktadır. Kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu gerçek kişi Yusuf TUNÇ’tur.
3. SÜRÜCÜ KURSLARININ KONUMU
e-Sürücü, sürücü kurslarının öğrencilerini sisteme ekleyebildiği ve öğrencilerinin ehliyet sınavına hazırlık süreçlerini takip edebildiği dijital bir eğitim ve sınav hazırlık platformudur.
Sürücü kursları; kendi öğrenci kayıt faaliyetleri, eğitim hizmetleri, kurs sözleşmeleri ve öğrencilerle kurdukları hukuki ilişkiler kapsamında belirledikleri kişisel veri işleme amaçları ve yöntemleri bakımından ayrıca bağımsız veri sorumlusu olabilir.
e-Sürücü sistemi içerisinde her sürücü kursunun erişimi yalnızca kendi bünyesinde kayıtlı öğrencilerle sınırlandırılır. Bir sürücü kursunun başka bir sürücü kursuna bağlı öğrencilerin kişisel verilerine erişmesine izin verilmez.
Sürücü kursları, e-Sürücü sistemine aktardıkları öğrenci bilgilerinin hukuka uygun şekilde elde edilmesinden, öğrencilerin gerektiği şekilde bilgilendirilmesinden ve kendi veri işleme faaliyetlerinden sorumludur.
Öğrenci bilgilerinin doğrudan sürücü kursu tarafından sisteme girildiği durumlarda öğrenci, e-Sürücü ile ilk iletişim kurulması veya platforma ilk erişim sağlanması sırasında bu metne erişebilir.
4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
e-Sürücü hizmetlerinin kullanılması sırasında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenir.
4.1. Kimlik ve Hesap Bilgileri
- Ad ve soyadı,
- T.C. kimlik numarası veya hesap doğrulamasında kullanılan son haneleri,
- Kullanıcı veya öğrenci hesap numarası,
- Sistem tarafından oluşturulan kullanıcı kimliği,
- Kullanıcı adı, görünen ad veya sıralama rumuzu,
- Hesap durumu, üyelik ve erişim bilgileri,
- Kullanıcının bağlı olduğu sürücü kursuna ilişkin hesap bilgileri.
4.2. İletişim Bilgileri
- Cep telefonu numarası,
- Kullanıcının destek, iletişim veya başvuru sırasında bildirmesi hâlinde e-posta adresi,
- Hesap doğrulaması ve talep sonuçlandırma amacıyla kullanılan iletişim bilgileri.
4.3. Sürücü Kursu Bilgileri
- Kullanıcının kayıtlı olduğu sürücü kursu,
- Sürücü kursunun sistemdeki kimliği,
- Kurs tarafından öğrenciye tanımlanan lisans ve erişim bilgileri,
- Gerektiği ölçüde kursun bulunduğu il ve ilçe bilgileri,
- Öğrencinin kursla olan sistem bağlantısı ve erişim durumu.
4.4. Sınav, Eğitim ve Kullanım Bilgileri
- Çözülen deneme sınavları ve testler,
- Kullanıcı tarafından verilen cevaplar,
- Doğru, yanlış ve boş cevap sayıları,
- Sınav puanları ve başarı oranları,
- Sınav başlangıç ve bitiş zamanları,
- Sınavı tamamlama süresi,
- Başarılı veya başarısız sınav bilgileri,
- Yanlış cevaplanan sorular,
- Tekrar çalışılmak üzere kaydedilen sorular,
- Favorilere eklenen içerikler,
- Kullanıcının oluşturduğu ve sunucuda saklanan notlar,
- İzlenen eğitim ve soru videoları,
- Video ve içerik ilerleme bilgileri,
- Kullanıcının son kaldığı içerik veya sınav aşaması,
- Sınav ve çalışma geçmişi,
- Sıralama puanı ve sıralama bilgileri,
- Kullanıcının gelişim ve performans istatistikleri,
- Uygulama içerisindeki menü, buton ve özellik etkileşimleri.
İlk yardım soruları ve videoları yalnızca ehliyet sınavına hazırlık amacı taşıyan eğitim içerikleridir. Bu içerikler kapsamında kullanıcının kendi sağlık durumu, hastalıkları, teşhisleri veya tıbbi kayıtları talep edilmez ve sağlık verisi oluşturulmaz.
4.5. Cihaz ve Bildirim Bilgileri
- Uygulama veya cihaz düzeyinde oluşturulan teknik kimlikler,
- Uygulama kurulum tanımlayıcısı,
- Cihaz bildirim anahtarı,
- Apple Push Notification Service bildirim anahtarı,
- Firebase Cloud Messaging bildirim anahtarı,
- Cihaz türü ve modeli,
- İşletim sistemi ve sürümü,
- Uygulama sürümü,
- Bildirim izin durumu,
- Kullanıcının cihazla ilişkilendirilmiş oturum bilgileri.
4.6. İşlem Güvenliği Bilgileri
- Kullanıcı giriş ve çıkış kayıtları,
- Oturum ve erişim kayıtları,
- IP adresi,
- Kullanıcı aracısı bilgisi,
- Giriş yapılan cihaz ve tarayıcı bilgileri,
- Başarılı ve başarısız giriş denemeleri,
- Hesap doğrulama kayıtları,
- PIN ve doğrulama kodu işlemlerine ilişkin kayıtlar,
- Hesap güvenliği bildirimleri,
- Yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesine yönelik teknik kayıtlar.
Parola, PIN ve benzeri kimlik doğrulama bilgileri açık metin olarak saklanmaz; uygun güvenlik yöntemleriyle doğrulanacak şekilde işlenir.
4.7. Talep, Destek ve Başvuru Bilgileri
- Kullanıcı destek talepleri,
- İletişim formu içerikleri,
- Kullanıcının bildirdiği sorun ve açıklamalar,
- Hesap ve veri silme talepleri,
- Veri erişim, düzeltme veya silme başvuruları,
- Başvurunun oluşturulma ve sonuçlandırılma zamanı,
- Başvurunun doğrulanması için sağlanan bilgiler,
- Talep sonucu ve işlem kayıtları.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel veriler;
- e-Sürücü mobil uygulaması,
- e-Sürücü internet sitesi ve öğrenci paneli,
- Sürücü kursu ve yönetim panelleri,
- Kullanıcı kayıt, giriş ve hesap doğrulama ekranları,
- Deneme sınavları ve uygulama içi işlemler,
- Eğitim ve video içerikleri,
- Bildirim ve cihaz iletişim altyapıları,
- Destek, iletişim ve hesap silme formları,
- Sunucu, oturum, işlem ve güvenlik kayıtları,
- Kullanıcının bağlı olduğu sürücü kursu tarafından sisteme girilen bilgiler
üzerinden elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
Bazı kullanıcı bilgileri öğrencinin kayıtlı olduğu sürücü kursu tarafından e-Sürücü sistemine aktarılabilir. Sürücü kursu tarafından aktarılan bilgiler yalnızca öğrenci hesabının oluşturulması, kullanıcının kursla ilişkilendirilmesi, hizmetin sunulması ve öğrencinin sınav hazırlık sürecinin takip edilmesi amaçlarıyla işlenir.
Kişisel veriler bu metinde açıklanan amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak toplanır. Hizmetin yürütülmesi için gerekli olmayan kişisel veriler talep edilmez.
6. TOPLANMAYAN VE TAKİP AMACIYLA KULLANILMAYAN VERİLER
e-Sürücü’nün mevcut sürümünde hizmetin temel işlevleri kapsamında;
- Kullanıcının telefon rehberi,
- Kesin konum veya GPS konumu,
- Ödeme kartı ve banka hesap bilgileri,
- Reklam kimliği,
- Mikrofon veya ses kayıtları,
- Kullanıcının sağlık ve tıbbi durum bilgileri,
- Genetik ve biyometrik veriler,
- Irk, etnik köken, siyasi düşünce, din veya mezhep bilgileri
talep edilmez.
Kullanıcının cihazından fotoğraf, video veya dosya seçmesini gerektiren isteğe bağlı bir özellik kullanılması hâlinde yalnızca kullanıcının kendi işlemiyle seçtiği içerik, ilgili özelliğin çalışması için gerekli olduğu ölçüde işlenir.
Kişisel veriler;
- Reklam profili oluşturmak,
- Kullanıcıyı başka şirketlere ait internet siteleri veya uygulamalar arasında takip etmek,
- Üçüncü taraf reklam hedeflemesi yapmak,
- Veri komisyoncularına satmak,
- Başka şirketlere ait verilerle reklam amacıyla birleştirmek
için kullanılmaz.
7. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel veriler aşağıda belirtilen amaç ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenir.
7.1. Hesap ve Hizmet İşlemleri
Ad, soyadı, telefon numarası, T.C. kimlik bilgisi, kullanıcı kimliği, bağlı olunan sürücü kursu, sınav cevapları, sınav sonuçları, ilerleme ve kullanım bilgileri;
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Öğrencinin sürücü kursuyla ilişkilendirilmesi,
- Kullanıcının sisteme giriş yapabilmesi,
- Kullanıcıya sınav, soru, video ve eğitim içeriklerinin sunulması,
- Sınav sonuçlarının ve ilerleme bilgilerinin kaydedilmesi,
- Yanlış cevapların ve çalışma geçmişinin gösterilmesi,
- Kullanıcıya özel sınav ve çalışma deneyiminin oluşturulması,
- Sürücü kursunun kendi öğrencisinin gelişimini takip edebilmesi
amaçlarıyla, KVKK’nın 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (c) bendi kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesiyle doğrudan ilgili olması hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
7.2. Güvenlik ve Teknik İşlemler
IP adresi, cihaz bilgisi, oturum kayıtları, giriş denemeleri, güvenlik kayıtları, uygulama sürümü ve teknik işlem bilgileri;
- Hesap ve sistem güvenliğinin sağlanması,
- Yetkisiz erişimin önlenmesi,
- Kötüye kullanım ve sahtecilik girişimlerinin tespit edilmesi,
- Teknik sorunların belirlenmesi ve giderilmesi,
- Hizmet sürekliliğinin sağlanması,
- Sistemin güvenli ve kararlı şekilde çalıştırılması
amaçlarıyla, KVKK’nın 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (f) bendi kapsamında ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
7.3. Başvuru ve Hukuki İşlemler
Hesap silme talepleri, veri sahibi başvuruları, destek kayıtları, şikâyetler ve hukuki işlem kayıtları;
- İlgili kişi başvurularının cevaplandırılması,
- Hesap ve kişisel veri silme işlemlerinin yürütülmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması
amaçlarıyla, KVKK’nın 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (ç) ve (e) bentlerinde yer alan hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ile bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
7.4. Bildirimler
Cihaz bildirim anahtarı ve kullanıcı hesap bilgileri;
- Sınav ve çalışma hatırlatmalarının gönderilmesi,
- Yeni eğitim veya soru içeriklerinin duyurulması,
- Hesap ve oturum güvenliği bildirimlerinin iletilmesi,
- Sistem duyurularının gönderilmesi,
- Kullanıcının bağlı olduğu sürücü kursu tarafından bilgilendirme yapılması
amaçlarıyla uygulama işlevlerinin yerine getirilmesi ve hizmet güvenliğinin sağlanması kapsamında işlenir.
Kullanıcı, anlık bildirim iznini cihaz ayarlarından değiştirebilir veya kapatabilir.
Reklam veya doğrudan pazarlama amacı taşıyan elektronik iletiler, gerekli ayrı onay alınmadan gönderilmez.
7.5. Açık Rızaya Dayalı İşlemler
Kanunda yer alan diğer veri işleme şartlarından hiçbirinin bulunmadığı isteğe bağlı işlemler yalnızca kullanıcıya ayrı bir açık rıza seçeneği sunulması ve kullanıcının açık rıza vermesi hâlinde gerçekleştirilir.
Kullanıcının gerçek adının herkese açık sıralamada gösterilmesi gibi isteğe bağlı işlemler, kullanıcıya rumuz veya gizlilik tercihi sunularak yürütülür.
Açık rıza işlemleri bu aydınlatma metninden ayrı olarak sunulur. Açık rıza verilmemesi, açık rıza gerektirmeyen temel hesap ve sınav hizmetlerinden yararlanılmasına engel olmaz.
Kullanıcı açık rızasını dilediği zaman ileriye yönelik olarak geri çekebilir.
8. ÖĞRENCİ SIRALAMASI
e-Sürücü’de öğrenci sıralaması özelliğinin etkin olduğu durumlarda aşağıdaki bilgiler diğer kullanıcılara veya ilgili sürücü kursuna gösterilebilir:
- Kullanıcının görünen adı veya sıralama rumuzu,
- Sıralama puanı,
- Başarı oranı,
- Çözülen sınav sayısı,
- Sıralamadaki konumu.
Kullanıcının telefon numarası, T.C. kimlik numarası, cihaz kimliği, IP adresi, PIN veya giriş bilgileri sıralama ekranında gösterilmez.
Gerçek adın herkese açık şekilde gösterilmesine yönelik bir özellik sunulması hâlinde görünürlük, kullanıcının tercihine göre belirlenir.
9. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR
Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir.
9.1. Kullanıcının Bağlı Olduğu Sürücü Kursu
Kullanıcının kimlik, hesap, sınav, başarı ve gelişim bilgileri yalnızca kullanıcının kayıtlı olduğu sürücü kursunun kendi öğrencisini takip edebilmesi amacıyla ilgili kursa sunulur.
Bir sürücü kursunun başka bir kursun öğrencilerine ait verilere erişmesine izin verilmez.
9.2. Teknik Hizmet Sağlayıcılar
Kişisel veriler, hizmetin kurulması ve yürütülmesi amacıyla sınırlı olarak;
- Sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına,
- Veri tabanı ve yedekleme hizmeti sağlayıcılarına,
- Yazılım bakım ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,
- Bilgi güvenliği hizmeti sağlayıcılarına,
- Bildirim altyapısı hizmeti sağlayıcılarına
aktarılabilir.
Hizmet sağlayıcıların verilere erişimi, sundukları hizmetin gerektirdiği kapsamla sınırlandırılır.
9.3. Apple ve Google Hizmetleri
iOS cihazlara bildirim gönderilmesi amacıyla Apple Push Notification Service, cihaz bildirimlerinin yönetilmesi amacıyla Google Firebase Cloud Messaging hizmetleri kullanılabilir.
Bu kapsamda cihaz bildirim anahtarı, uygulama kurulum tanımlayıcısı, cihaz ve uygulama sürüm bilgisi ile bildirim teslimi için gerekli sınırlı teknik bilgiler Apple veya Google altyapıları üzerinden işlenebilir.
9.4. Yetkili Kurumlar ve Hukuki Merciler
Kişisel veriler;
- Mahkemeler,
- Savcılıklar,
- Kolluk birimleri,
- Kişisel Verileri Koruma Kurumu,
- Kanunen yetkili diğer kamu kurum ve kuruluşları
tarafından hukuka uygun bir talepte bulunulması hâlinde, talebin kapsamıyla sınırlı olarak aktarılabilir.
Kişisel veriler üçüncü kişilere satılmaz, veri komisyoncularıyla paylaşılmaz ve reklam amacıyla başka şirketlere aktarılmaz.
10. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI
e-Sürücü’nün bildirim, cihaz iletişimi ve teknik altyapı hizmetlerinde Apple veya Google gibi yurt dışında yerleşik ya da sunucuları yurt dışında bulunabilen hizmet sağlayıcılar kullanılabilir.
Bu hizmetlerin teknik işleyişi kapsamında;
- Cihaz bildirim anahtarı,
- Uygulama kurulum tanımlayıcısı,
- Cihaz ve uygulama sürüm bilgisi,
- Bildirim teslimi için gerekli sınırlı teknik bilgiler
yurt dışında işlenebilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı, yalnızca 6698 sayılı Kanun’un 9’uncu maddesinde düzenlenen aktarım şartlarından birinin sağlanması ve gerekli hukuki, teknik ve idari tedbirlerin alınması hâlinde gerçekleştirilir.
Kullanılan hizmet sağlayıcının, aktarım yönteminin veya aktarılan veri kategorilerinin değişmesi hâlinde bu metin güncellenir.
Yurt dışı aktarımı, hizmetin yürütülmesi için gerekli veri kategorileri ve amaçlarla sınırlandırılır.
11. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama süreleri belirlenirken;
- Kullanıcı hesabının aktif olup olmadığı,
- Kullanıcının sürücü kursuyla olan bağlantısı,
- Hizmet ilişkisinin devam edip etmediği,
- Verinin işlenme amacı,
- Hukuki yükümlülükler,
- Olası uyuşmazlık ve zamanaşımı süreleri,
- Bilgi güvenliği gereklilikleri
dikkate alınır.
Kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece hesap, sınav, cevap, ilerleme ve kullanım bilgileri hizmetin sunulabilmesi amacıyla saklanır.
Hesabın silinmesi, hizmet ilişkisinin sona ermesi veya kişisel veri işleme amacının ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler;
- Silinir,
- Yok edilir veya
- Kullanıcıyla bağlantısı geri döndürülemeyecek şekilde anonim hâle getirilir.
Kanunen saklanması gereken kayıtlar yalnızca ilgili yasal süre boyunca, sınırlı erişimle muhafaza edilir.
Teknik yedeklerde bulunan kişisel veri kopyaları olağan yedekleme ve imha döngüsü içerisinde silinir veya anonim hâle getirilir.
Kullanıcıyla ilişkilendirilemeyen anonim istatistikler, hizmetin genel performansının değerlendirilmesi amacıyla saklanabilir.
12. HESAP VE KİŞİSEL VERİ SİLME
Kullanıcı, e-Sürücü hesabının ve hesabına bağlı kişisel verilerin silinmesini talep edebilir.
Hesap ve veri silme talebi aşağıdaki sayfa üzerinden oluşturulabilir:
https://e-surucu.ertunix.com.tr/hesap-silme.php
Silme talebi sırasında hesap sahipliğinin doğrulanabilmesi amacıyla;
- Ad ve soyadı,
- Hesaba kayıtlı telefon numarası,
- Bağlı olunan sürücü kursu,
- Gerektiğinde T.C. kimlik numarasının son haneleri,
- Talep açıklaması
istenebilir.
Kimlik doğrulamasının ardından ve hukuken saklanması zorunlu kayıtlar hariç olmak üzere;
- Kullanıcı hesabı,
- Aktif oturumlar,
- Giriş ve erişim anahtarları,
- Cihaz bildirim anahtarları,
- Sınav sonuçları,
- Kullanıcı cevapları,
- Yanlış cevap kayıtları,
- Favoriler,
- Kullanıcı notları,
- İlerleme bilgileri,
- Kullanıcıya bağlı sıralama kayıtları,
- Kullanıcıya bağlı diğer kişisel kayıtlar
silinir veya anonim hâle getirilir.
Silme talebinin güvenli şekilde sonuçlandırılması amacıyla kullanıcıyla iletişime geçilebilir.
Hesap silme işlemi geri alınamaz.
13. İNTERNET SİTESİ, OTURUM VE ÇEREZLER
e-Sürücü internet sitesi ve web panellerinde;
- Kullanıcı oturumunun açık tutulması,
- Güvenli giriş yapılması,
- Yetkisiz erişimin önlenmesi,
- Kullanıcının zorunlu tercih ve ayarlarının saklanması
amacıyla zorunlu oturum çerezleri ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Zorunlu çerezler hizmetin güvenli ve doğru şekilde çalışması için kullanılır.
Kişisel veriler, kullanıcıyı farklı şirketlere ait internet siteleri veya uygulamalar arasında reklam amacıyla takip etmek için kullanılmaz.
14. VERİ GÜVENLİĞİ
Veri sorumlusu, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.
Bu kapsamda sistemin yapısına ve mevcut risklere uygun olarak;
- Rol ve yetki tabanlı erişim kontrolü,
- Güvenli bağlantı ve iletişim yöntemleri,
- Parola ve PIN güvenliği,
- Oturum yönetimi,
- Kayıt ve işlem takibi,
- Veri tabanı erişim sınırlamaları,
- Düzenli yedekleme,
- Güvenlik güncellemeleri,
- Yetkisiz erişim kontrolleri,
- Şüpheli giriş denetimleri,
- Hizmet sağlayıcı erişimlerinin sınırlandırılması,
- Güvenlik olaylarının incelenmesi
gibi tedbirler uygulanır.
Sürücü kurslarının erişimi yalnızca kendi öğrencileriyle sınırlandırılır.
Kullanıcılar; telefon, PIN, doğrulama kodu ve benzeri hesap güvenliği bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.
15. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
Kişisel verileri işlenen kişiler, 6698 sayılı Kanun’un 11’inci maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
16. VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU
Kişisel verilerle ilgili başvurular aşağıdaki yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletilebilir.
16.1. E-posta ile Başvuru
Kullanıcının e-Sürücü sisteminde daha önce kayıtlı veya veri sorumlusuna daha önce bildirilmiş e-posta adresi üzerinden aşağıdaki adrese başvuru yapılabilir:
[email protected]
16.2. Hesap ve Veri Silme Formu
Hesap ve kişisel veri silme talepleri aşağıdaki sayfa üzerinden iletilebilir:
https://e-surucu.ertunix.com.tr/hesap-silme.php
16.3. Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler
Başvurunun güvenli ve doğru şekilde sonuçlandırılabilmesi için aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
- Başvuru sahibinin adı ve soyadı,
- e-Sürücü hesabıyla ilişkisini doğrulayacak bilgiler,
- Hesaba kayıtlı telefon numarası,
- Bağlı olunan sürücü kursu,
- Gerektiğinde ölçülü ek kimlik doğrulama bilgileri,
- Talebin konusu ve açıklaması,
- Varsa talebe ilişkin bilgi ve belgeler,
- Cevabın iletilmesinin istendiği iletişim kanalı.
Kişisel verilerin yetkisiz kişilere açıklanmasını önlemek amacıyla başvuru sahibinden ölçülü bir kimlik doğrulaması istenebilir.
Başvuru sırasında yalnızca başvurunun doğrulanması ve sonuçlandırılması için gerekli bilgiler talep edilir.
17. BAŞVURULARIN CEVAPLANDIRILMASI
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süre içerisinde sonuçlandırılır.
Başvurular kural olarak ücretsizdir. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.
Başvuru;
- Kabul edilebilir,
- Kısmen kabul edilebilir veya
- Hukuki gerekçesi açıklanarak reddedilebilir.
Başvuru sonucu ilgili kişiye elektronik ortamda veya uygun başka bir yöntemle bildirilir.
İlgili kişinin Kişisel Verileri Koruma Kuruluna başvuru ve şikâyet hakları saklıdır.
18. AYDINLATMA VE AÇIK RIZA
Bu metin bir aydınlatma metni ve gizlilik politikasıdır.
Bu metnin kullanıcıya sunulması, kullanıcı tarafından görüntülenmesi veya okunması tek başına açık rıza verilmesi anlamına gelmez.
Açık rıza gerektiren bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması hâlinde kullanıcıya bu metinden ayrı, belirli ve açık bir onay seçeneği sunulur.
Aydınlatma metninin görüntülenmesi için kullanıcıdan “kabul ediyorum” şeklinde bir onay istenmez.
Açık rıza, hizmetin yürütülmesi için zorunlu olmayan işlemler bakımından kullanıcıya özgür bir tercih hakkı tanınarak alınır.
19. METİNDE YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER
Bu metin;
- Mevzuat değişiklikleri,
- e-Sürücü’ye yeni özelliklerin eklenmesi,
- Kullanılan hizmet sağlayıcıların değişmesi,
- Kişisel veri işleme faaliyetlerinin değişmesi,
- Teknik altyapı ve güvenlik süreçlerinin güncellenmesi
durumlarında güncellenebilir.
Önemli değişiklikler mobil uygulama, internet sitesi veya uygun iletişim kanalları üzerinden kullanıcılara duyurulur.
Güncel metin, e-Sürücü internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
20. İLETİŞİM
Veri Sorumlusu:
Yusuf TUNÇ
Marka ve Hizmet Adı:
ERTUNIX Yazılım ve Teknoloji
Ürün ve Platform:
e-Sürücü
E-posta:
[email protected]
İnternet Sitesi:
https://ertunix.com.tr
e-Sürücü İnternet Sitesi:
https://e-surucu.ertunix.com.tr
Hesap ve Veri Silme:
https://e-surucu.ertunix.com.tr/hesap-silme.php
Son Güncelleme Tarihi:
6 Ağustos 2026